Рубрика Психологические игры новой России category
Посмотрите, как я необходим
Работа строится таким образом, чтобы важность и необходимость сотрудника была ясна окружающим. Для этого устраиваются очереди из посетителей. Красноречиво свидетельствующие о важности персоны в кабинете. Для этого задерживаются документы. И рабочий процесс приостанавливается. И только данный сотрудник может устранить задержку. Или руководитель заявляет, что его подчиненные — совсем беспомощные и ничего не могут. Или профессор говорит о своих сотрудниках: «Беда, преподаватели кафедры знают меньше, чем те, кого они обучают». И в том и другом случае это может звучать якобы убедительно, только ведь сам руководитель формирует свой коллектив.
Антитезисы состоят в том, чтобы избегать контактов с такими персонами, или прямо противоположный антитезис — особо подчеркнуть их достоинство и получить желанные преимущества в контактах с ними. Есть и другие антитезисы.
Граждане, желающие трудоустроиться в учреждение или организацию, также могут оказаться жертвами игр. Можно назвать несколько из распространенных в этой области игр.
Нам нужны сотрудники—обучение платное
Человек, устраивающийся на работу вынужден пройти дорогостоящее и часто некачественное обучение и в конце выяснится, что ему по каким-то причинам отказывают в трудоустройстве.
Антитезис состоит в том, чтобы получить подробную информацию об организации и о перспективах трудоустройства после обучения.
Рекомендуем обратиться в…
Это может быть игра первого класса, любой степени выраженности. Мы наблюдали.ее в нескольких вариантах. Так, одному гражданину, известному профессионалу, пришел гуманитарный груз из-за рубежа. На таможне изучили документы и рекомендовали обратиться в организацию, работающую здесь же, на территории таможни, и занимающуюся растаможиванием грузов. В организации с гражданина попросили некоторую сумму денег за эту работу. И сообщили, что готовы сделать ее быстро и качественно. Гражданин обратил внимание, что в данной организации работали те же самые таможенники: переходя в другое помещение, они снимали форменные фуражки. Гражданин отказался платить за растаможивание гуманитарного груза, который планировалось раздавать безвозмездно. Тогда на таможне его попросили принести несколько справок, причем для получения одной из них, нужно было выезжать в другой город. Подготовка документов длилась очень долго. Груз хранился на складе и стоимость хранения непрерывно росла. В конце концов гражданин принял решение отказаться от этого гуманитарного груза. И тогда, через несколько месяцев его стали просить получить груз, вначале оплатив только часть стоимости хранения, гражданин отказался, ведь груз имел свой срок годности, и он уже прошел. Тогда просили забрать груз безвозмездно. И в конце концов самостоятельно привезли груз, по адресу, указанному гражданином. Хотя это тоже была ошибка, т. к. гражданину пришлось транспортировать данный груз на городскую свалку.
Мы знаем, что огромное количество игр возникает в органах дознания и следствия, в судебных инстанциях. В них обычно вовлечены государственные служащие.
Какие еще административные игры вы сможете описать? Сделайте это, сначала рассказав всю историю целиком, а затем разложив ее по схеме.
Хочу перейти в иной мир, взяв с собой лучших друзей
Приведем пример суицидной игры третьей степени. Юноша, назовем его Эдуард, предстал перед психотерапевтом в сопровождении психолога университета. Юноша говорил о том, что он желает перейти s иной мир, взяв с собой своих друзей и уважаемых им людей. Чтобы сделать это, он ехал на машине и перевернулся, впрочем, отделавшись царапинами и поломанным автомобилем. Как признался Эдик, он хотел собрать этих людей на вечеринке и подмешать в коктейль снотворное. А затем открыть газ и плотно закрыть двери и окна. Или еще как-нибудь по-другому перейти в иной мир. Он человек не религиозный и плохо представляет себе этот иной мир. Только здесь, в этом мире, ему плохо. Мир жесток и несправедлив.
Эдик жил отдельно от родителей. После того как он перевернулся на автомобиле, психолог не оставлял его в одиночестве. Только иногда, когда он уходил к своей жене и маленькому ребенку, с Эдиком постоянно находился преподаватель физики. Вот так они и жили, опасаясь за жизнь юноши, да и собственные жизни.
Каких-либо психических расстройств у юноши обнаружено не было. Он происходил из обеспеченной семьи руководителя большого промышленного предприятия. Семья входила в региональную элиту. Сын был единственным ребенком в семье. Отлично учился в школе. Все его любили и прочили незаурядное будущее. Впрочем, этому весьма способствовало то, что промышленное предприятие, где директором был отец, шефствовало над школой. И именно от шефов зависело материальное благополучие школы, да и многих конкретных педагогов. После окончания школы Эдик поступил в университет. Оказалось, что школьные знания у него не столь крепкие, и учиться было трудно. Кроме того, он попал совсем в другую среду, где его семья уже не оказывала никакого влияния. Да и в самой семье произошли коренные изменения.
У отца выявился роман с его референтом. Она забеременела и родила сына. Мать для сохранения семьи забеременела и родила дочь. Отец переехал жить к референту. Мать постоянно плакала, у нее не было молока для кормления дочери. И она просила Эдика помогать ей по хозяйству. Эдик жил отдельно, в своей квартире. Ему было неприятно появляться в районе, где он жил и учился. Ведь его девушка его оставила. Знакомые, раньше заискивающие и ищущие его расположения, теперь при встрече отворачивались или язвили в его адрес. То же и учителя из его школы. И только один человек был мостиком между прошлым и настоящим. Это психолог, который работал в школе. Он, как и другие люди, был обязан его отцу. А теперь психолог перешел в университет И, как и в школе, был весьма популярен и даже любим молодежью.
Отец был очень занят своими делами. Его референт не очень-то допускала к нему Эдика. Да он и сам отстранился от старшего сына, особенно после того, как Эдик разбил только что подаренный отцом автомобиль.
Эдик в этой игре — участник No 2, психолог, физик и некоторые другие люди — участники № 1. У участников № 1 есть слабость — они не знают психологических игр и чувствуют большую ответственность за сохранение жизни Эдика и еще немного боятся его. Ловушка участника № 2 — в заявлении о желании уйти из жизни. Ответ участников № 1 состоит в том, что они уделяют Эдику больше внимания. Удар — в демонстрации самоубийства во время езды на машине. Расплата в том, что они никогда не покидают Эдика, даже в ущерб себе и своим семьям. Вознаграждение в том, что Эдик окружен интересными, популярными людьми, близость к которым позволяет ему выделяться, сохранять свой статус.
Это игра третьей степени, в связи с тем, что вероятность совершения юношей суицида или даже расширенного суицида высока. Ведь он оказался в очень неблагоприятной для него жизненной ситуации. Жизнь повернулась к нему своей изнанкой. Он не находил выхода. И для сохранения необходимого ему окружения использовал суицидные угрозы и даже шантаж. И вероятность того, что он их реализует, была высока.
Антитезис, который использовал психотерапевт в этой ситуации, состоял в том, что он был вынужден начать свою игру. Где Эдик оказался участником № 1, а профессионалы психотерапии — участниками № 2. В итоге получилось две игры, которые вместе составили игру второго класса.
Элику было заявлено, что он психически больной и должен длительное время находиться на лечении в психиатрической больнице. Он отказался от госпитализации. Тогда была разыграна сцена, завершением которой должны стать принудительная госпитализация пациента, постоянно стремящегося к суициду и, более того, к расширенному самоубийству, а значит «опасного для себя и окружающих». Эдик не выдержал этого удара, а начал плакать и рассказывать о своей несчастной, не сложившейся жизни. Затем психолог рассказывал ему о своей тяжелой, по вине Элика, жизни. Они говорили более часа и оба пережили катарсис. Это была первая из психотерапевтических сессий, позволившая молодому человеку выстроить линию своей жизни.
В этой игре участник № 1 имеет слабость. Он боится психиатрической больницы и психиатрического диагноза. Ловушка участников № 2 состоит в том, что он будет госпитализирован и ему будет поставлен диагноз психического расстройства. Это представляется ему много хуже всего того, что он уже пережил. Он пытается уйти и получает удар в форме того, что он должен будет остаться. Расплата участника № 1 состоит в том, что он откровенно рассказывает о себе, своей жизни. Вознаграждение участников № 2 — в достижении катарсиса клиентом и решении профессиональной задачи.
Конечно, есть и другие пути разрешения первой игры. Можно было создать терапевтическую группу из родственников и близких людей Эдика, можно было работать в техниках психодрамы с переходом в другой мир. Только тогда, теперь уже много лет назад, удалось сделать то, что описано выше.
Если говорить об исходе, то он достаточно благоприятный. Эдик вскоре женился. Его молодая жена училась с ним в одной группе. Они закончили университет и уехали в небольшой город, где работают педагогами в техникуме и воспитывают троих детей. Важно отметить, что значительные части первой и второй игры разыгрывались в воображении у Эдика. И все-таки это не были игры с самим собой. К описанию игр, разыгрываемых человеком с самим собой, мы еще обратимся.
Какие еще игры, связанные с самоубийством Вы сможете описать? Сделайте это, сначала рассказав всю историю целиком, а затем разложив ее по схеме.
Мама, купи мороженое, или брошусь под машину
В следующей игре второй степени два участника, одна семья. Мальчик 12 лет — участник № 1 — и нежно любящая его мама — участник № 2.
На улице большого города можно было увидеть такую живописную картину. Женщина и мальчик с очень большим и очень невоспитанным голубым догом идут по улице. Мальчик, назовем его Денис, видит мороженое и требует купить. Мама отказывается, мотивируя простудой сына. «Ах так, тогда я брошусь под машину!» — говорит Денис. И направляется к краю тротуара, где по мостовой на большой скорости проносятся самосвалы. «Куплю, куплю, тиран», — кричит вдогонку женщина. «Купи мне три мороженых!» — настаивает Денис. И вот они движутся по улице. Впереди Денис, он откусывает от мороженого и надувает пузыри соплей из носа, пытаясь спасти две другие порции от прыгающего вокруг него огромного пса.
Оказалось, что и собаку он завел таким же способом. Мама уходила на работу. Сын оставался один дома. Он начал часто говорить о том, что ему скучно и страшно, и просить маму завести ему собаку — друга и защитника. Мама отказывалась. И тогда Денис начал встречать маму с работы, стоя на подоконнике открытого окна. Мама кричала ему на третий этаж с улицы, чтобы он слез с подоконника. Он говорил, что ему одному страшно и он выпрыгнет, если у него не будет друга и защитника. Тогда мама с Денисом сходила на рынок, где продавали собак и купила маленького красивого щеночка. Впрочем, мама пыталась купить щенка малорослой породы, а Денис, как обычно, настоял на своем. Они очень полюбили щенка и баловали его. И, конечно, вовсе не заметили, как он вырос в кобеля больших размеров.
В данной игре слабостью является неумение матери противостоять капризам сына. Ловушкой — суицидные угрозы. Ответом матери — согласие исполнить требования сына. Ударом со стороны подростка — усиление этих требований. Ему нужно не одно мороженое, а три. Щенок — не маленькой породы, а самой большой. Расплата со стороны матери состоит в том, что она потакает неразумным требованиям сына. Вознаграждение Дениса — в удовлетворении его желаний.
Антитезис в этой игре — когда в относительно безопасной ситуации при очередных суицидных угрозах мальчика ему будет сказано: «Давай, валяй, кончай жизнь самоубийством!» — игра будет разрушена. Только делать это важно профессионально.
Доктор, вы уйдете домой, а я уйду из жизни
Рассмотрим наиболее яркие игры самоубийц. Специалистам в области ментального здоровья все чаще и чаще приходится встречаться с суицидным поведением. Это суицидные мысли, намерения, действия. Клиническая практика заставляет нас серьезно относиться к суицидам. Конечно, у наших пациентов часто диагностируются расстройства личности истерического круга, и само суицидное поведение представляется демонстративным. И все же мы серьезно относимся ко всему, что касается суицидов. Здесь уместно привести фразу, сказанную на отчете о ночном дежурстве врача неврологического стационара. Она звучит так: «Во время дежурства истерик и симулянт из 4-й палаты повесился». И все же в суицидном поведении очень часто встречаются игры. Приведем примеры трех таких игр — первой, второй и третьей степени.
Молодой, только что окончивший учебное заведение врач позже всех коллег по стационару завершает свой рабочий день. К тому же он остался один в большом отделении на время отпуска коллег. Доктор снимает белый халат и выходит из ординаторской. Его мысли уже далеко, с друзьями, которые ждут его в кафе, в часе езды от работы. В коридоре возле ординаторской его поджидает одна из пациенток. Это опрятная старушка 63 лет. Она говорит тихим голосом: «Доктор, я знаю, как много у вас больных, и они тяжелее меня. Можно я скажу вам только несколько слов?» «Пожалуйста», — говорит доктор. Он приглашает старушку в кабинет и сам присаживается на кончик стула. Пациентка говорит своим тихим, неэмоциональным голосом: «Доктор, вы сейчас уйдете домой, а я уйду из жизни», «Вы уйдете к себе домой до утра, а я в загробный мир навсегда». Молодой врач надевает халат, садится за свой рабочий стол, достает историю болезни старушки и говорит: «Я вас внимательно слушаю». Их беседа продолжалась в течение полутора часов. В результате тихая опрятная старушка ушла удовлетворенной, без* явных суицидных намерений. Доктор опоздал на встречу с друзьями. Он ехал домой со смешанными чувствами. С одной стороны, ему нравилось, что он становится «настоящим доктором», с другой — его не оставляло чувство, что старушка им манипулировала. Поздно вечером дома он в очередной раз читал книгу Э. Берна «Игры, в которые играют люди».
В этой игре слабость врача состояла в отсутствии опыта и пламенном желании быть «настоящим доктором». Ловушка пациентки — в просьбе об очень короткой встрече. Ответ молодого доктора — в согласии. Удар — в угрозе суицида. Расплата врача — в расстройстве его планов на вечер. Вознаграждение опрятной старушки — в том, что она получила все назначения и ответы на все свои вопросы так подробно, как никто другой из пациентов.
Антитезис в данной игре состоял в том, чтобы молодой доктор не начинал беседу, приглашая старушку в кабинет. Можно было обещать, что завтрашнее утро врач начнет с беседы именно с ней. Можно было попросить пациентку обратиться к медицинской сестре или дежурному врачу. Были и другие возможности.
Приступайте к роботе, а там договоримся
Работодатель, приглашая новых сотрудников и обещая удовлетворить их пожелания, при этом избегает точно и подробно проговаривать условия их труда и заработную плату. По мере того как сотрудник все больше втягивается в работу, возможно, дополнительно вкладывает в нее свои ресурсы, оказывается, что его ожидания не оправдываются. И работодатель вовсе не настроен выполнять данные им обещания.
Антитезис. Подробно проговаривать все условия трудовой деятельности и закреплять их в письменном договоре.
Несомненно, есть множество и других игр в организациях. Мы будем описывать их в наших следующих изданиях.
В нашей организации обязательный испытательный срок
Устраивающиеся на работу сотрудники обычно проходят испытательный срок. Важно внимательно отнестись к его длительности и условиям. Известны организации, которые устанавливают длительный испытательный срок, в течение которого выплачивают лишь небольшую часть обещанной заработной платы. А в конце этого якобы испытательного срока увольняют всех сотрудников и набирают новых. Такие организации особенно любят людей приезжих, неадаптированных в данном городе, лишенных связей.
Антитезис. Получить полную информацию об организации, о своих предшественниках, проходивших испытательный срок.
Я лучший, незаменимый сотрудник
Игры из семьи люди приносят на свою службу, наполняют ими свое рабочее время. Служебное пятно, загнанный служащий, что вы хотите от больного человека — все это варианты игр, напрямую перенесенные из семей в социальную среду.
Особо благоприятной почвой для игр в организациях представляется ситуация, когда происходит смешение и путаница ролей. Переплетаются личные и служебные отношения.
Сотрудник организует свою работу так, что становится совершенно необходимым и незаменимым. Он принимает на себя все новые функции, берет ответственность. На нем держится вся работа структуры. Он никому не доверяет и все контролирует. Вступает в личные, неслужебные отношения с сослуживцами и приобретает дополнительную власть над ними и во всей организации. Интригует. И все это, чтобы доказать другим, да и себе, свою незаменимость.
Мягкий антитезис состоит в повышении по службе такого сотрудника, с условием, что он подготовит себе замену. Так как такие сотрудники часто могут бояться повышения, важно осторожно подготовить им замену. Близкой, по сути, игрой является
Снять (купить) квартиру — нет проблем!
Игра «Снять (купить) квартиру — нет проблем!» разыгрывается как учреждениями, так и отдельными лицами. Она изучалась нами совместно с И.К. Чобану и И.Ю. Калмыковой. Тезис этой игры многовариантен. Приведем примеры тезисов. Фирмы предлагают по невысокой цене подыскать вам квартиру. Вернее фирма будет давать интересующие вас варианты, называя адреса. А вы уже будете смотреть и выбирать. Только адреса окажутся фиктивными или везде будут говорить, что уже сдали квартиру. В следующем случае вы договоритесь о понравившейся вам квартире, оплатите фирме, и этот вариант сорвется в последний момент. Антитезис в первом и втором случае состоит в том, чтобы расплачиваться после заключения договора на квартиру и въезда в квартиру. А вот более сложный вариант. Вы договорились об аренде квартиры. Вы въехали, оплатили вперед на длительный срок. И через короткое время появляется второй и третий владельцы квартиры. Они открывают входные двери своими ключами и уверяют, что квартира коммунальная и нужно платить каждому из них. Здесь возможны разные антитезисы. В описываемом нами случае квартиросъемщик начал свою игру. Он сообщил, что попал в сложную ситуацию. Эти люди ему не знакомы. Он хотел бы встретиться с ними всеми. Для этого нужно договориться по телефону о встрече. Он меняет замок на входной двери и не будет открывать незнакомым людям. В заключение этой истории можно сказать, что всем им так и не удалось встретиться. И квартиросъемщик, прожив оплаченное время, съехал с квартиры, договорившись с честными людьми об аренде их квартиры.